В наших клиниках проводится профессиональная гигиена зубов и полости рта по программе профилактики «32ok», которая разработана стоматологической клиникой «Белый Кит» совместно с кафедрой стоматологии УГМАДО.

Основное преимущество уникальной программы в ее комплексности и непрерывности. Очень важно выполнять рекомендации врачей и заботиться о своих зубах не только в клинике, но и дома. Вся ценность комплекса стоматологической профилактики заключена в регулярности его проведения. Программа профилактики «32ok» получила одобрение профессионального общества гигиенистов стоматологических «Зубам полезно» . Наши доктора-гигиенисты являются победителями и лауреатами многих региональных и всероссийских конкурсов профессионального мастерства.

За 14 лет работы программа «32ok» многократно доказала свою эффективность. С каждым годом в ней участвует все больше людей, которые стремятся повысить уровень защиты от кариеса, пародонтита, гингивита и других заболеваний.

Независимо от тщательности чистки зубов, налёт и камень образуются в любом случае, это физиологический процесс. В норме в полости рта человека существует большое количество микроорганизмов. Некоторые их виды, при поступлении в полость рта углеводов, способны вырабатывать клейкие вещества и с их помощью фиксироваться на поверхности зуба, образуя зубной налет или зубную бляшку. Бактерии в бляшке размножаются, она становится более толстой и плотной, превращаясь в зрелую или активную зубную бляшку. В этом случае начинается процесс растворения эмали в месте прилегания. Профилактика помогает экономить время и деньги, так как в  домашних условиях можно удалить только 60% налёта, оставшиеся 40% вызывают воспаление дёсен, кариес, зубной камень!

В клинике предусмотрена программа прогрессивной системы скидок. При прохождении индивидуального комплекса профилактики 32ok через 6 месяцев Вы получаете скидку 25% на повторный приём, а далее каждые полгода скидку 5% от предыдущей стоимости. Таким образом, можно накопить скидку до 50% и сохранять здоровье Ваших зубов за очень комфортную стоимость, не ожидая специальных акций и предложений. Следить за своим здоровьем с программой «32ok» не только выгодно, но и модно!

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ ПРОФИЛАКТИКИ «32ok»

Наша Программа профилактики «32ok» и «32ok baby» отличается от обычного комплекса профессиональной гигиены, применяемого в стоматологических клиниках. Она имеет такие индивидуализирующие её элементы, как:

•              Концепцию «5 шагов к здоровью зубов».

•              РДК (расширенный диагностический комплекс).

•              Порядок составления индивидуального плана профилактических мероприятий, который рассчитан на длительный период времени.

•              «Пакетность»: комплекс разделен на клинический (clinic part) и домашний (home part) план мероприятий.

•              Методы профилактики стоматологических заболеваний и классификатор средств гигиены (отдельного документа с клиническими рекомендациями по профилактике, разработанного СтАР или иной профессиональной НКО не существует).

•              Медико-технологические протоколы.

•              Знак одобрения секцией гигиенистов СтАР (Шевченко О.) в конце ноября 2016г.

•              Программа «32ok» разработана комплексно и применяется на всю полость рта.

•              В сети клиник выделено отделение – профилактики.

•              Гигиенисты регулярно участвуют во всероссийских конкурсах профессионального мастерства.

КОНЦЕПЦИЯ 5 ШАГОВ К ЗДОРОВЬЮ ЗУБОВ

1.             Диагностика (РДК). Диагностика состояния полости рта и выявление индивидуальной предрасположенности к стоматологическим заболеваниям.

Гигиенист окрашивает  зубы индикатором, затем вместе с Вами оценивает результат. Окрашенные зоны нуждаются в усиленном внимании при чистке зубов дома. Более темный цвет индикатора говорит о большем уровне скопления налёта, врач может сделать примерные выводы о времени нахождения налёта на зубах.

2.             Разработка индивидуального плана профилактики.

3.             Проведение программы профилактики «32ok» включающей в себя:

— удаление мягкого налета;

— чистку межзубных промежутков специальными средствами;

— чистку суперфлоссом под мостовидными протезами;

— безболезненное снятие ультразвуком зубного камня;

— бережное удаление зубного налета аппаратным методом Air Flow или Profiflex;

— комплекс процедур по длительной защите зубов: полировка эмали специальными пастами, проведение процедуры глубокого фторирования;

— дополнительные манипуляции для расширенных комплексов.

4.             Подбор индивидуальных средств для домашнего ухода: зубные щетки, пасты, средства ухода за языком, ополаскиватели.

5.             Обучение по уходу за зубами в домашних условиях. Определение периодичности прохождения программы профилактики «32ok» с учетом индивидуальных особенностей.

Программу «32ok» для каждого пациента подбирают индивидуально.

ЛИНЕЙКА ПРОГРАММ ПРОФИЛАКТИКИ «32ok»

«32ok ПЕРСОНАЛЬНЫЙ»

В этот комплекс входит комплект защитной одежды, для того, чтобы с приёма Вы ушли опрятными, а так же:

•              Расширенный диагностический комплекс (выявление индекса гигиены, воспаления десен, кровоточивости и наличия пародонтальных карманов).

•              Удаление мягкого зубного налёта с зубов и чистка фиссур специальной пастой и щёткой. 

•              Аппликационная анестезия гелем, для того, чтобы приём прошёл комфортно.

•              Безболезненное удаление над- и под- десневого камня.

•              Очищение межзубных промежутков флоссом и штрипсой. При наличии у пациента мостовидных протезов очищение промывных пространств суперфлоссом.

•              Снятие пигментированного зубного налёта и биоплёнки аппаратом Air Flow или Profiflex , после данной процедуры эмаль приобретает естественный оттенок, появляется ощущение чистоты и свежести.

•              Полировка зубов пастой «Клиник», для того, чтобы налёт быстро не образовывался в труднодоступных местах. При таком уходе эффекта от комплекса хватает на 6 месяцев.

•              Покрытие зубов фторсодержащим лаком для укрепления эмали.

•              Обучение пациента правильному уходу за полостью рта дома и рекомендации по средствам гигиены.

«32ok PROFI» для пациентов с пародонтитами и гингивитами

Комплекс «32ok Персональный», а так же удаление и полировка поддесневого зубного камня ручным инструментом (кюретами Грейси), гель «Скалинг» для размягчения зубного камня. После комплекса проводится аппликация противовоспалительной мазью или гелем по показаниям (гель вводится в каждый пародонтальный карман и на десну, затем заклеивается диплен-плёнкой), что оказывает сильный противовоспалительный эффект.

«32ok FRESH» для курящих

Комплекс «32ok Персональный»с использованием абразивного порошка, пасты, геля для лучшего удаления налёта. Зубы полируются специальными пастами, чтобы налёт от табака не образовывался быстро.

«32ok DELICATE» для беременных

Комплекс «32ok Персональный» без использования ультразвукового аппарата, удаление зубного камня ручным инструментом. Вместо покрытия зубов фторсодержащим лаком, проводятся реминерализирующие аппликации с применением каппы, для насыщения зубов минералами и назначается реминерализирующая терапия.

«32ok SENSITIVE» для пациентов с некариозными поражениями

Комплекс «32ok Персональный» с использованием порошка «СОФТ». После комплекса доктор покрывает зубы специальными препаратами для снижения чувствительности до 6 месяцев.

«32ok WHITE» отбеливание

Комплекс «32ok Персональный» , а так же отбеливание системой «OPALESCENS» зоны улыбки (20 зубов).

«32ok IMPLANT MINI (1-3)» для пациентов с имплантатами

Комплекс «32ok Персональный» , а так же вектор-терапия в области от 1 до 3 имплантатов.

«32ok IMPLANT OPTIMA (4-7)» для пациентов с имплантатами

Комплекс «32ok Персональный», а так же вектор-терапия в области от 4 до 7 имплантатов.

«32ok IMPLANT MAXI (8 и более)» для пациентов с имплантатами

Комплекс «32ok Персональный», а так же вектор-терапия в области от 8 и более имплантатов.

«32ok ECO» с использованием натуральных компонентов, для людей, подверженных аллергии

Комплекс «32ok Персональный» с применением биоматериалов природного происхождения и паст, восстанавливающих естественную защиту зубов. Данный комплекс разработан для людей, подверженных аллергии, с повышенной чувствительностью эмали, перед установкой ортодонтических конструкций.

 «32ok ORTO» при ношении брекетов

Комплекс «32ok Персональный» с дополнительной полировкой брекетов специальной пастой. Затем врач проводит реминерализирующую терапию гелем «РОКС медикал минералс» для насыщения зубов минералами.

«32ok ЕВРОСТАНДАРТ»

Комплекс «32ok Персональный» и вектор-тарапия в два посещения

«32ok ПОЛЕЗНЫЙ» с использованием линейки «Clinpro®»

Мягкая и качественная процедура, направленная на профилактику и предотвращение заболеваний дёсен. Чистящий порошок Clinpro®содержит глицерин, что способствует деликатному  удалению налёта. Инновационный ингредиент fTCP , в линейке Clinpro®, предотвращает возникновение повышенной чувствительности зубов до полугода, а так же оказывает профилактическое действие для предотвращения развития кариеса до 6 месяцев.

 «32ok DOUBL PROFI» для пациентов с гингивитами и пародонтитами тяжёлой и средней степени тяжести

Комплекс «32ok PROFI» с наложением пародонтальных повязок и компьютерной диагностикой «Florida Probe», комплекс проводится в три этапа.

Древнегреческий врач Гиппократ, которого называют «отцом медицины», более двух тысяч лет назад сказал: «Все болезни приходят через рот». Врач стоматолог- это не дантист, а самый главный врач, врач аналитик. Очень важно помнить о том, что болезни зубов, десен, языка, слизистой оболочки не проходят изолированно от всего организма! Наш организм — это единый механизм, и любые, даже на первый взгляд, незначительные изменениям могут привести к очень серьезным последствиям! Поэтому врачи нашей клиники смотрят на проблемы зубов и десен как на проблемы всего организма в целом.

В сети стоматологий «Белый Кит» оказывают квалифицированную помощь по всем направлениям стоматологии. Особое внимание уделяется заболеваниям пародонта.

На сегодняшний день заболевание пародонтит находится в числе первых по распространенности всех хронических заболеваний населения.  С каждым днём это заболевание молодеет, мы наблюдаем пациентов, которые уже в свои 22-25 лет имею такой диагноз, и пугает то, что чем моложе пациент, тем активнее идет процесс разрушения тканей пародонта.

Что же такое пародонтит?

Пародонтит – это воспаление тканей, окружающих зуб, т.е. десны, связки зуба, цемента корня зуба и кости.

На ранней стадии пародонтит протекает в форме гингивита – воспаления десен, которое может развиваться бессимптомно, а может вызывать боли в области десен и их кровоточивость. Если гингивит не лечить, это приводит к дальнейшему прогрессированию заболевания и развитию пародонтита. К сожалению, для пародонтита свойственно медленное развитие. Заболевание развивается бессимптомно, постепенно разрушая ткани пародонта. Поэтому пациенты, как правило, не спешат обращаться к врачу.

Что способствует развитию пародонтита?

• Главной причиной заболевания пародонта является микробный фактор — бактериальный налет, который при каждом приеме пищи попадает между десной и зубом. Если налет не удалять своевременно, он отвердевает, кальцифицируется  и превращается в зубной камень. Зубной камень можно назвать «убежищем» для бактерий, защищающим их от механического и химического воздействий и создающим благоприятные условия для их дальнейшего роста и развития. Образование наддесневого налета создает условия для появления поддесневых отложений. Между зубом и десной образуется пространство — зубодесневой карман, который заполняется налетом, тем самым ткани пародонта подвержены постоянному разрушению.
• Определенную роль играет наследственная предрасположенность, нередко пародонтит развивается на фоне другой патологии, например, атеросклероза, сахарного диабета, нарушения функции желудочно-кишечного тракта, гиповитаминоза, изменений реактивности организма и др. Влияет и нарушение питания тканей, окружающих зуб, вследствие особенностей кровообращения в этой зоне.
• Так же немаловажную роль играет курение. Химические вещества, содержащиеся  в дыме, при всасывании подавляют образование фермента — лизоцима, который вырабатывается в слюне и обеззараживает полость рта. Лизоцим играет большую роль в восстановлении слизистой оболочки, а курение замедляет этот процесс.  Из-за курения выделение слюны уменьшается, и у курильщиков на зубах очень быстро образуется налет, вследствие чего идет разрушение зубов и десен. Ситуацию ухудшает еще и то, что никотин, проникая в слизистую, нарушает ее кровообращение, а также вызывает спазм сосудов, поэтому у курящих людей заболевания пародонта в 99%.

К местным факторам риска развития пародонтита можно отнести:

• некачественная гигиена полости рта;
• неправильное положение зубов, аномалии прикуса;
• особенности питания (мягкая пища, не способствующая самоочищению зубов и нормальной нагрузке при жевании);
• снижение общей иммунной реактивности организма пациента.
• кариес в пришеечной области и на контактных стенках зубов;
• некачественная реставрация зуба, нависающий край пломбы;
• нерациональное протезирование;

На какие симптомы при пародонтите следует обратить внимание?

• постоянная или периодическая кровоточивость десен при чистке зубов зубной щеткой или зубной нитью,
• разволокнение зубной нити при её использовании,
• застревание остатков пищи в межзубных промежутках,
• покраснение, отек, зуд десен,
• привкус крови по утрам, при откусывании твердой пищи,
• зубной камень,
• налет «курильщика»,
• гнойные выделения между зубами и деснами,
• неприятный запах изо рта и нарушение вкусовых ощущений,
• повышенная чувствительность к перепаду температур и химическим раздражителям (не только при деминерализации эмали и кариесе зубов),
• изменение прикуса, веерообразное расхождение и увеличение длины зубов
• подвижность зубов

Если Вы заметили у себя хотя бы одно из выше перечисленного, то Вам немедленно нужно обратиться к нашим специалистам.

Что делать если один из выше перечисленых симптомов есть у Вас?

                В первую очередь следует обратиться за специальзированной помощью к врачу стоматологу-пародонтологу, врачу-гигиенисту, это именно тот специалист, который сможет Вам помочь, определить отсутствие или наличие заболеваний пародонта, его тяжесть течения, поскольку часто на начальных стадиях заболевания пародонта зубы выглядят здоровыми.

План действий на пародонтологическом приёме:

1. Консультация врача-пародонтолога, где тщательно выявляется анемнез, осмотр полости рта, определение гигиенических и пародонтальных индексов, обучение домашней гигиене полости рта.
2. Проводятся дополнительные методы диагностики:   ортопантомограмма (ОПТГ), конусно-лучевая компьютерная томография (КТ, 3D), что бы оценить уровень деструкции костной ткани / уровень костной ткани /убыль костной ткани.
3. Курс профессиональной гигиены, на котором с помощью ультразвукового аппарата, Air Flow удаляются все над- и поддесневые зубные отложения, реминерализующая терапия.
4. Составление пародонтальной карты — измерение зубодесневого кармана при помощи пародонтального зонда, для постановки окончательного диагноза и составления плана лечения.
5. В глубоких пародонтальных карманах проводим кюретаж, лечение лазером и заключительным этапом проводится Vector-терапия, которую так же можно применять в целях профилактики пародонтита.

Результатом бездействия становятся:

Изменение прикуса → Подвижность зубов → Потеря зубов

Чтобы избежать стоматологических заболеваний необходимо обратиться к стоматологу-парадонтологу.

Залогом успешного лечения является единый взгляд стоматологов-терапевтов, хирургов, ортодонтов и ортопедов на проблемы пародонта и грамотное составление плана комплексного лечения, в соответствии с которым и осуществляется лечение. А самое важное — желание самого пациента и активное участие в лечебном процессе. Врач и пациент должны быть партнерами, имеющими общую цель, и действовать в соответствии с выработанной стратегией и тактикой лечения. Вот только при таких условиях можно получить максимальный результат!

Многие наши пациенты, проходившие лечение в нашей клинике стали не только нашими партнерами, но и хорошими друзьями!

Пародонтит – не только одно из самых распространённых хронических заболеваний, но и одно из самых коварных. Оно развивается медленно и зачастую бессимптомно, совершенно незаметно для пациента разрушая ткани и ведя к подвижности и потере зубов без возможности лечения и протезирования. При этом диагноз постоянно молодеет: есть пациенты, которые имеют его уже в 22–25 лет.

Пародонтитом называется воспаление пародонта – комплекса тканей, окружающих и удерживающих зуб: десны, связки зуба, цемента корня зуба и кости. На ранней стадии пародонтит протекает в форме гингивита – воспаления дёсен, которое может не иметь симптомов, а может вызывать боли в дёснах и их кровоточивость.

Кардинальные методы лечения  пародонтита до сих пор неизвестны. Учёные из Оренбурга разработали пленку на основе биокожи, способную восстановить ткани пародонта, но пока изобретение только проходит клинические испытания, и предпочтительным методом борьбы с заболеванием остаётся профилактика.

Что способствует развитию пародонтита?

•  Прежде всего, микробный фактор – бактериальный налёт между десной и зубом. Если не удалять его своевременно, он отвердевает, кальцифицируется и превращается в зубной камень, способствующий размножению бактерий. Наддесневой налёт создает условия для появления поддесневых отложений в зубодесневом кармане – пространстве между зубом и десной.
•  Курение. Вещества, содержащиеся в дыме, подавляют образование лизоцима – фермента, который вырабатывается в слюне и обеззараживает полость рта. Ситуацию усугубляет то, что никотин нарушает кровообращение слизистой, а также вызывает спазм сосудов, поэтому заболевания пародонта имеются у 99% курящих.
•  Нередко пародонтит развивается на фоне другой патологии – атеросклероза, сахарного диабета, нарушения функций желудочно-кишечного тракта.
•  К местным факторам риска относится:
• некачественная гигиена полости рта;
• неправильное положение зубов и аномалии прикуса;
• особенности питания (мягкая пища, не способствующая самоочищению зубов и нормальной нагрузке при жевании);
• снижение иммунной реактивности организма;
• кариес в пришеечной области и на контактных стенках зубов;
• некачественная реставрация зуба, нависающий край пломбы;
• нерациональное протезирование.

На какие симптомы обратить внимание?

• кровоточивость дёсен при чистке зубов щёткой или нитью,
• разволокнение зубной нити при её использовании,
• застревание пищи в межзубных промежутках,
• покраснение, отёк, зуд дёсен,
• привкус крови по утрам или при откусывании твёрдой пищи,
• зубной камень и «налёт курильщика»,
• гнойные выделения между зубами и дёснами,
• неприятный запах изо рта и нарушение вкусовых ощущений,
• повышенная чувствительность,
• изменение прикуса, веерообразное расхождение и увеличение длины зубов,
• подвижность зубов.

Если у вас есть хотя бы один из данных симптомов, вам нужно немедленно обратиться к пародонтологу. Только он сможет определить отсутствие или наличие заболевания.

План действий пародонтолога:

1. Тщательное выявление анамнеза и осмотр, определение гигиенических и пародонтальных индексов, обучение домашней гигиене полости рта.
2. При необходимости – дополнительная диагностика: ортопантомограмма (ОПТГ) и конусно-лучевая компьютерная томография (КТ, 3D) для оценки уровня деструкции или убыли костной ткани.
3. Курс профессиональной гигиены – удаление всех над- и поддесневых отложений ультразвуком; реминерализующая терапия.
4. Составление пародонтальной карты: измерение зубодесневого кармана для постановки окончательного диагноза.
5. В глубоких пародонтальных карманах проводится кюретаж, лечение лазером и – заключительный этап – Vector-терапия, которую также можно применять для профилактики пародонтита.

Помните, что стоматологи рекомендуют процедуру комплекса профилактики «32ok» делать 2 раза в год чтобы Ваша улыбка всегда была великолепной, а зубы – здоровые!

Сеть «Белый кит» подошла к 2018 году основательно: за плечами 15 лет успешной деятельности на рынке стоматологических услуг, новый формат клиники и инновации в сфере имплантологии.

Теперь пациенты «Белого кита» всего за одно посещение могут получить новый зуб, а поможет им в этом технология интерорального (внутриротового) сканирования Cerec ® и 3D-принтер. Об этом DK.RU рассказал генеральный директор ГК «Белый кит» Егор Хребтов.

Егор Юрьевич, будущее, о котором писали фантасты и мечтали все люди с проблемными зубами, уже наступило?

— У нас — да! Следуя стратегии развития цифровой стоматологии в компании, в 2017 году мы приобрели для нашей лаборатории «Мастер Кит» 3D-принтер и теперь можем проводить реставрации за одно посещение. Мы внедрили интегрированный цифровой протокол, позволяющий в полной мере использовать цифровые технологии при диагностике, планировании и лечении пациентов с отсутствующими зубами. При этом мы значительно сокращаем время протезирования и получаем безупречные по точности и эстетике реставрации. Все наши клиники оснащены сканерами Cerec, цифровыми станками, и вот сейчас мы встроили в эту цепочку 3D-принтер.

За счет чего удается проводить реставрацию всего за одно посещение?

— Все начинается с посещения нашего диагностического центра Planmeca ®. Снимок на самом безопасном с точки зрения рентгеновских лучей компьютерном томографе позволяет получить точнейшую 3D картину. Следует сказать, что раньше традиционным способом приходилось сначала получать оттиски, «засовывая» ложку с материалом в челюсть и отливая модель из гипса. Имплантация планировалась в 2D формате плоских рентгеновских снимков. Это не позволяло точно спланировать положение импланта в кости, эти технологии отнимали массу времени, были неточны и приводили к ошибкам. Говоря о цифровых технологиях, томографе, сканерах, принтерах, прежде всего мы решаем вопрос повышения качества планирования, точности и скорости. Точность планирования позволяет говорить о реализации концепции 3D имплантации, в результате мы получаем бережную, точную операцию. Сокращение рисков и времени для пациента. Сейчас мобильный сканер на расстоянии создает модель, которую можно распечатать на 3D-принтере. Это не только ускоряет, но и существенно упрощает все работы. Более того, благодаря современным технологиям трехмерного сканирования, навигационному сканированию и 3D-планированию расстановки имплантатов, у нас есть возможность воссоздавать максимально точную виртуальную модель зубов и десен пациента. После этого врачу гораздо проще сделать имплантат и сразу поместить его в челюсть практически без подгонки. Ведь мобильный сканер учитывает не только размеры зуба, но и под каким углом и как он размещался в челюсти. Такая имплантация на порядок точнее и на порядок менее травматична, чем традиционная.

Прошлый год стал юбилейным для компании?

— Мы отпраздновали 15-летие компании «Белый кит». Мы собрали практически всех сотрудников на вечеринку «Белый в моде». К этому событию мы сняли фильм-ретроспективу о деятельности ГК «Белый кит», в котором старейшие сотрудники компании рассказывали о ключевых вехах нашей истории. Для меня лично самым знаковым событием 2017 года стало открытие еще одной нашей клиники «32ОК», которую теперь по франшизе покупают по всей стране. Подписано соглашение, и еще одна клиника профилактики «32ОК» ближайшее время возникнет в родном городе Челябинск. Мы пока единственная компания на стоматологическом рынке Челябинска, которая работает на федеральном уровне. С точки зрения бизнеса я считаю для нас это наиболее весомым шагом в прошлом году.

Почему выбрана стратегия роста через франчайзинг?

— Мы объединили в один большой пакет 15-летний опыт «Белого кита», программы профилактики «32ОК», организационный опыт, программное обеспечение, все стандарты сервиса, алгоритмы, фирменный стиль и маркетинговые решения и вышли с этим предложением в другие регионы. Кроме того, мы первая стоматологическая компания в России, которая развивает формат клиник профилактики. Это понятно, потому что профилактика и «32ОК» — это наша страсть. Сейчас мы переводим на английский язык предложение для Юго-Восточной Азии. Там очень популярно это направление. Важным для меня и компании стало участие и выступление на международном конгрессе гигиенистов стоматологических в Москве. Мы получили очень позитивную оценку и поддержку нашего проекта «32ОК» от специалистов и признанных лидеров мировой ассоциации гигиенистов.

В чем уникальность этого проекта?

— Работа клиники «32ОК», прежде всего, направлена на регулярную профилактику. Клиника «32ОК» — это клиника для здоровых и для поддержания и сохранения здоровья. Причем мы хотели, чтобы профилактика стала не просто удалением зубного камня или чисткой, а регулярным взаимодействием клиники и пациента. Как оказалось, не все знают, как правильно чистить зубы, какая зубная щетка им подойдет лучше всего. Поэтому в «32ОК» мы разработали «Уроки здоровья» для детей и взрослых, и получилась хорошая информационная база. Врачи рассказывают, какие средства по уходу подходят пациенту и как следует их использовать, как правильно ухаживать за полостью рта самому. Наши пациенты понимают, что им выгоднее купить годовой абонемент на профилактику, чем потом отдавать большие деньги за лечение кариеса или имплантацию. «32ОК» — это образ жизни для думающих, здоровых и любящих себя людей. Основное преимущество профилактической программы «32ОК», получившей одобрение «Профессионального общества гигиенистов стоматологических», — в ее комплексности и непрерывности. Выполнять рекомендации врачей и заботиться о своих зубах нужно не только в клинике, но и дома. И это не просто слова. За 10 лет работы программа «32ОК» многократно доказывала свою эффективность. С каждым годом в программе участвует все больше людей, которые стремятся повысить уровень защиты от всех стоматологических заболеваний. Тем более что программу в клинике подбирают индивидуально для каждого пациента. Кроме стандартных профилактических комплексов разработаны программы для курящих людей, пациентов с воспалением десен, беременных женщин и даже малышей (32ОК Baby).

Какие еще значимые события прошлого года вы могли бы отметить?

— Также из знаковых событий 2017-го — большая межрегиональная конференция для руководителей медицинских организаций «Здоровый менеджмент: Качество. Доступность. Эффективность». Нам удалось собрать хороший кворум. Приехали более 100 человек от ведущих федеральных компаний. Особенность нашей конференции в том, что она была построена по принципу «как-контента», и спикеры форума регионального и федерального уровня представляли лучший опыт управления, прежде всего реальные кейсы. Организаторами мероприятия являлись учебный центр «Белый Кит», консалтинговая компания «Кит Рост» и саморегулируемая организация Некоммерческое партнерство «Объединение частных медицинских организаций «МЕДСОЮЗ». Мы как организаторы услышали очень много позитивных отзывов. Был в хорошем смысле этого слова хайп. Я уверен, что «Здоровый менеджмент» обеспечит качественную медицину и здоровье граждан. Также из приятных событий 2017 года получение медалей отличников стоматологии, которые вручает Стоматологическая Ассоциация России (СтАР). Знаки отличия у нас получили восемь докторов, что очень весомо для нас.

В планах на 2018 год какую задачу вы бы назвали самой значимой для ГК «Белый Кит»?

— На данный момент «Белый кит» — это две клиники полного цикла, одна клиника премиум-сегмента, 3 специализированных клиник профилактической стоматологии «32ОК», дентальная лаборатория, учебный центр и консалтинг. Сегодня в компании работают 50 врачей, общий штат нашей сети— 240 человек. Мы являемся инновационным центром Стоматологической Ассоциации России. Наши планы на 2018 год— рост. Прежде всего речь идет о франчайзинговой сети профилактических клиник «32ОК». Для нас важно развитие стоматологии и создание культуры потребления стоматологических услуг. Если мы будем не только лечить, но и снижать уровень заболеваемости у наших пациентов, то выиграют все. Также в ближайших планах повышение сервиса и качества услуг, развитие цифровой стоматологии, введение лечения под общим наркозом как для взрослых, так и для детей. Кроме того, мы будем продолжать наши он-лайн консультации и систему индивидуального кураторства пациентов. Личный менеджер полностью сопровождает на всех этапах лечения и готов ответить на все вопросы пациента, а также предоставить несколько вариантов плана лечения, из которых можно подобрать наиболее оптимальный. Также в этом году мы планируем заключить договоры с рядом страховых компаний, что совместно с финансовыми программами поддержки лечения позволит не откладывать вопросы здоровья в долгий ящик.

Жизнь в стиле «32 ОК»
Егор Хребтов, генеральный директор Группы компаний «Белый кит»

Сеть клиник «Белый кит» открыла новое направление для Челябинска – профилактическая стоматология. Южноуральцы уже оценили всю прелесть действительно чистых и здоровых зубов. Генеральный директор Группы компаний «Белый кит» Егор Хребтов рассказал о программе «32 ОК», франшизе и о том, как не следовать тенденциям, а создавать их.

– Егор Юрьевич, расскажите немного о компании «Белый кит».

– Мы начали свою деятельность в 2002 году с одной стоматологической установки. На данный момент «Белый кит» — это две клиники полного цикла, одна клиника премиум-сегмента, специализированная клиника профилактической стоматологии, дентальная лаборатория, учебный центр и консалтинг. Сегодня в компании работают 50 врачей, общий штат нашей сети – 240 человек. Мы являемся инновационным центром Стоматологической Ассоциации России. Главный принцип нашей работы – поддержание высокого уровня доверия и качества, которое основано на трех китах: технология, персонал, сервис. Для нас важно развитие стоматологии и создание культуры потребления стоматологических услуг. Мы считаем что, если мы будем не только лечить, но и предпринимать действия для снижения заболеваемости у наших пациентов – мы можем собой гордиться.

– Почему вы решили создать программу «32 ОК»?

– В 2007 году постановлением правительства РФ №30 «Об утверждения положения о лицензировании медицинской деятельности» стоматология профилактическая была выделена в отдельную лицензируемую специальность. Тогда же мы решили выделить профилактическое отделение внутри наших клиник. Одними из первых в России и в нашем регионе мы обучили гигиенистов и получили лицензию. Мы были убеждены, что профессиональный гигиенист сделает свою работу лучше, чем другой специалист который может делать гигиену. Гигиенист сможет лучше создать мотивацию на регулярную профилактику. Сделает мануально свою работу лучше чем терапевт, для которого профгигиена всегда была побочной услугой. Мы хотели, чтобы профилактика стала не просто удалением зубного камня или чисткой, а еще и продолжительным регулярным взаимодействием клиники и пациента. В том числе и из-за экономических соображений мы сделали стратегическую ставку на развитие отделения профилактической стоматологии. Нас привлекала хорошая рентабельность профилактики, возможность создать систему регулярных визитов пациента в клинику.

Хочу отметить изменение логистики работы с пациентом для повышения качества лечения и снижения рисков осложнений из-за «грязных зубов». Мы сделали так, чтобы 100% пациентов начинали реализацию планов лечения только после проведения гигиены. Это связано с тем, что раньше, при посещении терапевта, пациента не всегда удавалось замотивировать на профилактику. После создания отделения мы решили создать правила работы для гигиенистов. Нам захотелось обозначить наш продукт, чтобы пациенты отличали его. Нашей целью стала разработка индивидуальных, максимально эффективных программ профилактики. Не хотелось делать разовые чистки. Заинтересовать пациента в программной профилактике, сделать ценный и понятный информационный продукт —Это была наша цель.

Для этого необходимо было оформить комплексную отдельную программу. Мы собрали рабочую группу из специалистов профильных кафедр Челябинской медицинской академии, специалистов института дополнительного образования и докторов нашей клиники, чтобы создать документ, регламентирующий работу гигиениста и клиники в новом направлении. Мы не изобретали велосипед, есть работы авторов которых можно назвать столпами профилактической стоматологии. Мы опирались на труды Сергея Улитовского, автора предложившего подходы для разработки индивидуальных программ профилактики, и Тамары Виноградовой, описавшей требования и подходы к профилактике детской стоматологии. Получился продукт, который понятен и удобен как гигиенистам, так и пациентам, а, кроме того, отвечает всем современным требованиям профилактической стоматологии. Так появилась программа «32 ОК».

– Что представляет из себя эта программа?

– Мы разделили нашу программу на несколько составляющих. Первая — медико-педагогическая часть. Многие люди не знают, как правильно чистить зубы, какая зубная щетка им подходит и так далее. А просто сказать: «Сделайте гигиену» — недостаточно. Поэтому мы разработали анкеты, позволяющие определить индекс гигиенических знаний пациентов, «Уроки здоровья» для детей для взрослых, брошюры… Получилась хорошая информационная база. И мы увидели, что комплекс взаимодействия с пациентом (с использованием буклетов, анкет и других материалов) помогает людям задуматься и начать жить по-другому.

Вторая часть – диагностические стандарты, индексы и модели профилактических программ, а так же алгоритмы, клинические рекомендации. Гигиенист определяет статус пациента, какая это профилактика: первичная, вторичная или третичная – предрасположенность к кариесу. Он же выбирает индивидуальную программу профилактики для пациента.

Третья – домашняя профилактика. Мы расписываем, какие средства по уходу подходят пациенту и как следует их использовать. То есть у людей после посещения стоматологии не возникает вопросов: что делать дальше и как ухаживать за полостью рта самому. «32 ОК» — это образ жизни для думающих и любящих себя. Новое качество жизни и абсолютно другое отношение к себе и своим зубам в клинике с высочайшим уровнем сервиса. Безусловно, люди это оценили. Пациенты понимают, что им выгоднее купить годовой абонемент на профилактику в нашу клинику, чем потом отдавать большие деньги за лечение кариеса или пульпита.

– Как вы развиваете программу «32 ОК»? Для кого она предназначена?

– Это программа для здоровых людей, как мы ее называем (улыбается). Для терапевта гигиена полости рта и разработка профилактических программ не являются первостепенными в работе. Это объяснимо – перед врачом несколько другие задачи. Но стоматологи знают, как важна профилактика. Не просто, так называемая, чистка зубов, а грамотный уход. Именно гигиенисты могут создать для пациента мотивацию заботиться о своих зубах, а значит – регулярно посещать стоматологию.

Все пациенты, которые приходят к нам в клинику впервые, обязательно проходят гигиену полости рта. Ощущение по-настоящему чистых зубов не передаваемо! Клиент сам понимает, насколько важно не забывать о зубах, и возвращается к нам снова. Мы же во время профилактики следим, чтобы проведенное нами лечение «до» было сделано качественно и сохранялось на многие годы «после».

На сегодняшний день наши специалист подбирают индивидуальную программу каждому пациенту, в зависимости от его проблем и образа жизни. Для курильщиков, например, у нас отдельная программа, как и для тех, у кого проблемы с деснами, для беременных, для пациентов с имплантатами, с брекетами.. Наши клиенты знают, что профилактическое лечение похоже на техосмотр автомобиля: лучше регулярно проверять и проводить необходимые процедуры, чем вставать потом на ремонт — дешевле и нервов тратится намного меньше.

В скандинавских странах например, стоматологи знают, профилактика зубов проводится на государственном уровне: фторируется вода, в школах с детьми работают специалисты. И если ты не делаешь профилактику, то потом можешь не рассчитывать, что страховка «покроет» лечение сложных диагнозов. У нас все несколько иначе, но профилактических действий это не отменяет (улыбается). Работу нашей клиники оценили на всероссийском уровне. Олесь Шевченко, исполнительный директор Профессионального общества гигиенистов стоматологических России и директор профилактических программ СтАР, отметил нашу работу и программу. На программу мы получили ряд рецензий от известных специалистов, производителей средств гигиены. Если посмотреть экономическую составляющую работы программы: профилактическое направление – высоко рентабельное. Прямые затраты на данный вид услуг значительно ниже, чем на ортопедию и имплантацию.

– Российские пациенты к стоматологу боятся ходить, даже когда нестерпимая боль.

– Наши пациенты действительно идут просто проверить «а все ли там хорошо»? Сделать Клинический плановый этап профилактики. И уйти с мыслью, что свои, родные, чистые, белые лучше чем не свои, дорогие вставные. Вот это реально круто! Потому что нам удалось изменить сознание пациента! (смеётся).

Что сегодня популярно? Здоровый образ жизни! Эта тенденция позволила многим людям понять, что легче и дешевле предупредить заболевание. На профилактику приходят минимум два раза в год. Но кроме стандартного обслуживания, наши специалисты дают рекомендации по питанию, образу жизни и выбору средств гигиены. Благодаря такому подходу у нас растет спрос на услуги клиники «32 ОК», а в стране становится больше здоровых и улыбающихся людей.

И если изначально «32 ОК» была только программой в «Белом ките», сейчас это еще и отдельная клиника, занимающаяся исключительно профилактическим лечением и отбеливанием. Решение создать специализированную клинику по профилактике и отбеливанию, в которой под руководством терапевта работают только гигиенисты, пришло после того, как программы «32 ОК» и отделение доказали свою рыночную и экономическую состоятельность. Мы увидели, что на нашу программу идут люди (безусловно, мы достаточно долго «раскачивали» профилактику: статьи, интервью, реклама), пациенты возвращаются на повторные комплексы. Уровень гигиенистов постоянно повышали и повышаем. Ведь наша задача — быть номер один на рынке по услугам профилактики. Мы одни из первых стали взаимодействовать с Ассоциацией гигиенистов когда она была создана. Специалисты «32 ОК» участвовали в профессиональных конкурсах, выигрывали, проходили стажировки в Голландии и в других странах – это позволяет нам повышать квалификацию в вопросах профилактики, добавлять новые требования к клиническим протоколам. Развивать нашу программу профилактики. Наш подход к работе дает хороший экономический эффект: мы меньше тратим на привлечение новых пациентов, после нововведения – обязательной чистки и профилактического лечения — а финансовые показатели гигиениста сравнимы с показателями терапевта. Клиника процветает!

– И вы решили развивать франшизу «32 ОК».

– Именно. На своем опыте мы поняли, что профилактическая клиника может работать дискретно. Она имеет свою рыночную аудиторию. В Инстаграме белозубые счастливые люди создали тренд – здоровый образ жизни с улыбкой. Поэтому чистка и отбеливание – это популярно.

Мы знаем, как привлекать пациентов в профилактическую клинику. Почему бы наш 15-летний опыт «Белого кита», опыт по развитию «семейства» программ профилактики «32 ОК» и организационный опыт не представить в формате франшизы? Все стандарты, алгоритмы, документы, фирменный стиль, маркетинговые решения, обучение персонала и сами программы профилактики мы упаковали в один большой документ, который назвали «Руководство по управлению клиникой «32 ОК». Интерес на данный формат клиник среди инвесторов можно обосновать четкой рыночной дифференциацией и узким фокусом, инновационным форматом и растущим трендом здорового образа жизни, наличием успешного работающего прототипа клиники «32 ОК» и нашими наработками в продвижении этих услуг.

Сегодня рынок определяется потребителем. А он стал очень требовательным и избирательным. Все чаще от наших клиентов мы слышим: «Не хожу к другим стоматологам, потому что хочу делать не просто гигиену, я хочу более качественный продукт с информационным дополнением, чтобы в моем мобильном телефоне было приложение, позволяющее мне планировать и реализовывать мою программу профилактики!». Именно на тех, кто хочет получать лучший сервис и качественный продукт, ориентирована наша программа и формат клиник. Мы сдвигаем парадигму восприятия пациентов в отношении ухода за зубами и за собой в целом. Это и есть жизнь в стиле «32 ОК», к которой мы приглашаем присоединиться!

Более подробно ознакомиться с условиями франшизы 32ок! можно на сайте

http://32ok.ru/

Задать свои вопросы вы можете по телефонам: 8351 909 30 30,

8-804-333-71-07, 8(912)80-900-17 Viber WhatsApp

e-mail: 32ok@belkit.ru

Хребтов Егор

Зяблова Олеся